Numa proposta, “sinalização” pode querer dizer só a placa ou um projeto inteiro de orientação do prédio, e “sinalética” descreve um tipo de informação específico, que o leitor entende de relance. Comunicação visual, neste post, é o termo mais amplo: o conjunto de placas, totens, letreiros e adesivos de uma empresa. Saber qual dos três está sendo vendido muda o que você deve pedir ao fornecedor.
Os termos se misturam até entre especialistas. Uma dissertação da PUC-Rio sobre design de sinalização registra, por exemplo, que o termo em português “sinalética” não corresponde ao significado do original em espanhol. O que segue mostra o que a fonte diz de cada um e as perguntas que ajudam a ler uma proposta.
O que cada termo descreve
| Termo | Como a fonte descreve | O que isso muda na proposta |
|---|---|---|
| Sinalização | Termo muito amplo; costuma ser entendido como sinalização viária ou como o suporte físico, a placa. No guia da Associação dos Designers Gráficos, projetos de sinalização aparecem em edifícios complexos, com a tarefa de otimizar o funcionamento deles | A mesma palavra pode ser uma placa ou um projeto. Pergunte qual |
| Sinalética (señalética) | Informação instantânea e inequívoca, que não impõe atenção nem busca efeito estético; nasce da necessidade de orientação gerada pela circulação de pessoas | Indica um critério de leitura rápida, e não um produto |
| Ambientação | No mesmo guia, projeto de “design total”, como exposição ou estande | É outro serviço: o espaço inteiro é concebido |
| Comunicação visual | Sentido adotado neste post: o conjunto de placas, totens, letreiros e adesivos | É o guarda-chuva sob o qual os demais aparecem |
A dissertação cita o autor Joan Costa (1992) para definir a señalética e observa que, em português, o termo “sinalética” não corresponde ao significado em espanhol. Por isso a palavra, sozinha, não define o que está sendo contratado.
Placa ou projeto: o que você está comprando?
Uma placa é um objeto: tem material, tamanho e fixação. Um projeto de sinalização, segundo o guia citado, é feito para edifícios complexos e existe para otimizar o funcionamento do prédio. Os dois podem aparecer sob o mesmo nome numa proposta.
O que separa uma da outra está no que vem antes da produção. Se a proposta só lista placas, o trajeto das pessoas não foi estudado por quem a escreveu. Se há um projeto, ele deve mostrar onde as pessoas decidem para onde ir e que informação cada ponto precisa dar.
A Bump projeta, produz e instala comunicação visual desde 1997. Se você recebeu propostas de sinalização e não sabe se são de placas ou de projeto, peça um levantamento do prédio com o escopo por ambiente.
O que a sinalética pede de cada mensagem
Segundo a dissertação, a señalética tem linguagem sintetizada, que não é discursiva e evita a retórica visual. O princípio é a economia: o máximo de informação com o mínimo de elementos e o mínimo de esforço de quem lê. Para quem avalia uma proposta, isso vira um teste simples: a placa pode ser entendida de relance?
Texto longo, decoração que compete com a informação e símbolos que cada placa trata de um jeito são sinais de que o critério não foi aplicado. Peça ao fornecedor uma prova da mensagem de cada tipo de placa, e leia a prova de longe e rápido, como o visitante lerá.
Em que prédios o projeto faz diferença
O guia da Associação dos Designers Gráficos associa o projeto a edifícios complexos: shoppings, hospitais, museus, supermercados e terminais. Em prédios menores, como uma loja ou um escritório de um andar, uma lista bem pensada de placas pode ser suficiente. A pergunta é quantos pontos de decisão o visitante enfrenta até chegar ao destino: quanto mais, maior a chance de o projeto ser necessário.
O que perguntar para saber o que foi proposto
- A proposta lista só placas ou inclui um estudo do trajeto das pessoas?
- Há um levantamento do prédio antes de definir quantas placas e onde?
- A informação de cada ponto é de leitura imediata, no sentido de ser entendida de relance?
- Quem define a identidade visual das placas: o fornecedor ou o cliente?
- O que está incluído: projeto, produção e instalação, ou só a peça?
- Como a sinalização será atualizada se o prédio mudar?
Para aprofundar cada termo, o blog traz o que é comunicação visual para as empresas, o que é a sinalética e suas tendências, o que é sinalização corporativa e a diferença entre sinalização informativa, orientativa e preventiva.
Perguntas frequentes
Sinalização e sinalética são a mesma coisa?
Não há uma definição única. A dissertação da PUC-Rio trata sinalização como termo muito amplo e descreve a señalética como informação instantânea e inequívoca, sem apelo estético. Ao ler uma proposta, o que importa é que o fornecedor diga o que entrega: placas, projeto ou os dois.
Uma placa é sinalização?
Sim, em um dos sentidos do termo. A mesma dissertação registra que sinalização também é entendida como o suporte físico, a placa. O outro sentido é o de projeto para orientar as pessoas num edifício.
O que é comunicação visual?
Neste post, é o conjunto de placas, totens, letreiros e adesivos de uma empresa. É o termo mais amplo dos três, e sob ele cabem a sinalização e a sinalética.
A Bump desenvolve projetos e produz peças de comunicação visual para áreas internas e externas. Para definir o escopo da sinalização do seu prédio, solicite uma visita técnica.
